У отдела гарантийного обслуживания есть номер ICQ техподдежки - 626-784-781

По вопросам гарантийного и сервисного обслуживания товаров, приобретенных в компании Микротрон, обращайтесь - г. Запорожье, ул. Антенная 8 (телефон 061-216-000-9, внутренний номер 121) или прямой мобильный номер - 067-610-16-88

Список официальных сервисных центров производителей можно увидеть здесь.

ООО "Микротрон" является сервисным центром компании WWM в Запорожье

Также рады сообщить, что компания Микротрон, в 2011 году стала авторизированным сервисным центром таких компаний как:

 Мы осуществляем гарантийный ремонт на правах авторизованного партнера, а также платный послегарантийный ремонт.

Специалисты сервисного центра постоянно работают над совершенствованием качества обслуживания потребителей. Наши высококвалифицированные инженеры, регулярно проходящие обучение у представителей фирм-производителей, быстро и качественно произведут диагностику и ремонт Вашей техники.

Хотим обратить Ваше внимание что при передаче товара на ремонт необходимо обязательно предоставить паспортные данные и номер телефона.

*Acer и АSUS ремонт в нашем АСЦ осуществляется  ноутбуков и планшетов, LOGICFOX-блоки питания.

Уважаемые партнеры! Перед отправкой техники к нам на гарантию прочитайте пож-та, информацию для партнеров

На все товары, представленные на нашем сайте, распространяется официальная гарантия сервисных центров от производителя. Срок гарантийного обслуживания определяется сервисной политикой производителя и указывается в описании каждого товара на сайте, а так же в гарантийном талоне на товар.

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в товаре производится при продаже товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Подтверждением гарантийного обслуживания является гарантийный талон, в котором указан гарантийный срок каждого изделия. Так же в гарантийном талоне обязательно указывается: модель, серийный номер товара и дата продажи. 

Обмен товара надлежащего качества:

Покупатели нашего магазина имеют право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента продажи. Обмен товара производится, если он не использовался, и если сохранен его товарный вид, потребительские характеристики, пломбы, ярлыки, а также товарно-кассовый чек, выданный покупателю вместе с проданным товаром.

При этом, должны быть сохранены:

  • полный комплект товара;
  • целостность и все компоненты упаковки;
  • ярлыки;
  • заводская маркировка

Гарантийный ремонт товара:

Мы продаем только качественную продукцию, и надеемся, что она прослужит Вам долго и принесет удовольствие от экплуатации. Производители дают гарантию на бесперебойную работу своей продукции, срок которой записан в гарантийном талоне. Если техника перестала работать в течение этого срока, Вам необходимо обратиться в сервисный центр производителя с заполненным гарантийным талоном.

Для получения бесплатного гарантийного обслуживания, пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон на протяжении всего срока эксплуатации товара. 

Если сервисный центр производителя не может отремонтировать изделие в гарантийный период, мы обменяем Вам товар на аналогичный или вернем деньги.

Для этого необходимо предоставить:

  • товар в полной комплектации; 
  •  гарантийный талон; 
  •  документ, подтверждающий оплату; 
  • заключение сервисного центра с отметкой о том, что товар имеет «Существенный недостаток».